to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde kredi kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında, iki parçadan oluşan mavi bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 596ID6261D’dir. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca firmanın WhatsApp hattına defalarca yazdım ancak kesinlikle hiçbir geri dönüş alamadım.
Firmanın irtibat numarasını aradığımda ise cevaplar son derece ilgisiz ve alaycı bir tavırla verildi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için abartısız yaklaşık 1 saat hatta bekledim. Görüşmeye sonunda ulaştığımda ödeme iadesi talebinde bulundum ve bana iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şu anda tekrar aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum ve yine kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünüm gönderilmedi hem de taahhüt edilen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp ve telefon dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşadığım mağduriyet ve iletişimdeki özensizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak yasal haklarım doğrultusunda gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.
Ozsaricam’dan Eylül ayında internet üzerinden iki takım siparişi verdim. Siparişlerim haftalarca hazırlanmayıp gönderilmeyince mecburen Ekim ayı gibi her ikisinin de iptalini talep ettim ve güçlükle iptal ettirebildim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala ödediğim ücreti geri alamadım. Toplam 2...
Ozsaricam internet sitesinden 27.07 tarihinde 112VA3843W numaralı ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.618,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal ile para iadesi ta...
Ozsaricam internet sitesinden Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık 860 TL tutarında, havale/EFT ile ödeme yaparak bir takım satın aldım. Ürünü kargoya vermekte geciktikleri için sipariş sürecinde iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal talebimi kabul etmediler ve ürün ancak Ağustos ayının son...
Yaklaşık 1 ay önce Ozsaricam adlı firmadan tekstil ürünü olarak iki parça alışveriş yaptım ve toplamda bin tl civarında ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında ürünlerden sadece biri paketin içindeydi, diğer ürün hiç gönderilmemişti ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
Ozsaricam adlı firmadan 20 Ocak tarihinde toplam 2.615,00 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler günlerce paketleniyor olarak göründü, herhangi bir aşama kaydedilmedi. Bugün itibarıyla 17 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme olmadı. Bu süre içinde telefon üzerinde...
Yorumlar