İptal Edilen Siparişin Ücreti Aylarca İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Ozsaricam internet sitesinden 27.07 tarihinde 112VA3843W numaralı ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.618,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal ile para iadesi ta...

16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...

13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...

Ozsaricam adlı siteden iki parça ürün sipariş verdim, ürünlerim kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.743 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram üz...

11 Ağustos’ta Ozsarıcam internet sitesinden 993DQ9278C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 18 Ağustos’a kadar ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünün 15 gün sonra teslim edileceği söylendi. O tarihlerde şehir dışında olacağım için siparişin...