to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam 863UM5964C Numaralı Kazak Siparişinde Gönderim Gecikmesi Ve İade Talebi
30 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam isimli markanın internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla 1.043,10 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 863UM5964C olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünün durumu web sitesinde görünmediği için siparişimi takip edemiyorum. Bu süreçte önce Instagram üzerinden DM yoluyla, ardından yaklaşık iki hafta önce telefonla kendilerine ulaştım. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür dilediler fakat ürünün nerede olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda somut hiçbir bilgi paylaşmadılar. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sistemde göremediğim için iade işlemi başlatabiliyorum.
Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği ve net bir açıklama yapılmadığı için, 863UM5964C numaralı siparişime ait 1.043,10 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 863UM5964C olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün durumu web sitesinde görünmediği için siparişimi de takip edemiyorum.
Bu süreçte önce Instagram üzerinden DM yoluyla, ardından yaklaşık iki hafta önce telefonla Ozsaricam’a ulaştım. Her iki kanalda da sadece gecikmeden dolayı özür dilendi ancak ürünün nerede olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sistemde göremediğim için iade işlemi başlatabiliyorum.
Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği ve net bir açıklama yapılmadığı için, ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
