Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebi Kabul Edilmedi Ve İade Hakkı Reddedildi

profile
28 Ocak 12:38
406

Ozsaricam internet sitesinden Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık 860 TL tutarında, havale/EFT ile ödeme yaparak bir takım satın aldım. Ürünü kargoya vermekte geciktikleri için sipariş sürecinde iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal talebimi kabul etmediler ve ürün ancak Ağustos ayının sonunda elime ulaştı. Gelen takımın hem kalitesini beğenmedim hem de bedeni uymadı.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmayla defalarca görüştüm. Bana indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim veya hediye çeki ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak çekle alabileceğim ürünlerin kalitesi oldukça düşük olduğu için bu seçeneği kabul etmek istemiyorum ve açıkça para iadesi talep ediyorum.

Firmayla 5–6 aydır bu konuda uğraşıyorum ve her defasında iade yapmayacaklarını belirtiyorlar. Oysa internet sitelerinde iade olduğuna dair açık bir şekilde bilgi yer alıyor. Hem siparişimin iptal talebimin dikkate alınmaması hem de sitede belirtilen iade hakkının uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin, ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
24 Ağustos 2025 09:26
668
iptal-edilmeyen-siparis-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1.800 TL Çekin Aktif Hale Getirilmesi İçin Acil Talep

profile
28 Aralık 2025 00:20
288
1800-tl-cekin-aktif-hale-getirilmesi-icin-acil-talep-1.jpg
1
Bengünas sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

profile
Bengünas
17 Ağustos 2025 18:42
880
ozsaricam-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-belge-ve-onay-gonderilmedi-1.jpg

İade Ücretim Zamanında Yatırılmadı, Süreçte Gecikme Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 15:08
535
iade-ucretim-zamaninda-yatirilmadi-surecte-gecikme-yasiyorum-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 01:02
344

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz