to read complaints and reviews, or file yours.1.800 TL Çekin Aktif Hale Getirilmesi İçin Acil Talep
Temmuz ayında Ozsaricam’dan gömlek etek takım satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istediğimde, indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece çek tanımlayabileceklerini ya da yerine başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. O dönemde başka ürün almak istemediğim için çek seçeneğini kabul ettim.
Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki alışverişimden kargo vb. Kesintiler yapılarak 1.800 TL’lik çek tanımlandı ve bu çekle ilgili WhatsApp üzerinden mesaj kaydım mevcut. Çeki daha sonra kullanmak üzere beklettim ve yaklaşık 3–4 ay sonra kullanmak istediğimde firmaya WhatsApp’tan yazdım. Ancak bir haftadır ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de aradığımda telefonlar açılıyor, bu nedenle param adeta ortada kalmış durumda.
Ozsaricam’ın tarafıma tanımladığı 1.800 TL’lik çekin aktif hale getirilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
