to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 16 Kasım’da bir hırka siparişi verdim. Ürün uzun süre gönderilmeyince 12 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla 1300 TL olarak yapmıştım.
İptal sonrası ilk aradığımda iptal talebimin alındığı söylendi. Para iadesi yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez 14 gün sürenin dolması gerektiği ifade edildi. Süre dolduktan sonra tekrar aradığımda ise IBAN bilgilerim istendi, ancak üzerinden 43 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmem ve her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur oldum. 1300 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan, acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Instagram’daki Ozsaricam adlı sayfadan kredi kartı ile bir hırka siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılm...
20 Kasım’da Ozsaricam üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum, başka bir ile...
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 6 Ekim tarihinde bir etek ve bir hırka sipariş verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandım, net bir cevap alamadım ve büyük zorluklarla ancak iptal ettirebildim. Bu süreçte müşteriye kesinlikle saygı gösterilmeyen, ciddiyett...
Ozsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kazak siparişi verdim. Ürün hiç elime ulaşmadığı için 26 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bugün 15 Aralık ve üzerinden bunca zaman geçmiş olmasına karşın, 1.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kr...
Ozsaricam markasından 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden 16 Aralık tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Firmanın...
Yorumlar