to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım etek takımı kusurlu geldiği için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da iade işlemi başlatıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.588₺ tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Yasal iade süresi dolmasına rağmen mağdur ediliyorum. İade hakkım garanti kapsamında olmasına rağmen ücretim yatırılmadı.
Bir an önce iade ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden altüst etekli takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal ettim ve toplam 839 TL ücret iadesi talep ettim. İlk siparişim olmasına rağmen, iade sürecinde sorun yaşadım. WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçtiğimde, yasal süreç g...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...
20 Temmuz’da Ozsaricam.com üzerinden Müslüm ikili etek takım siparişi verdim ve 840₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmanın iletişimi son derece yetersiz. WhatsApp müşteri hizmet...
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...
Yorumlar