to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam firmasından etekli takım satın aldım, ürünü iade etmek üzere 12 Mart’ta geri gönderdim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi alırken saniyeler süren işlem, iade söz konusu olduğunda aylardır tamamlanmadı.
Sipariş numaram 724JI1342P’dir. Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde iademin “bu hafta içinde yatırılacağı” söylendi ancak bu sözler tutulmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tutarın hiçbir ek işlem talep edilmeden acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Ozsaricam’dan yaptığım alışverişin ilk ve son alışverişim olacağını belirtmek isterim.
25 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden altüst etekli takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal ettim ve toplam 839 TL ücret iadesi talep ettim. İlk siparişim olmasına rağmen, iade sürecinde sorun yaşadım. WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçtiğimde, yasal süreç g...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
Ozsarıcam firmasından 16 Nisan tarihinde bir etek satın aldım. 17 Nisan’da siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak mesajlarıma uzun süre hiç dönüş yapılmadı. 22 Nisan’da sonunda dönüş yaparak siparişin iptal edildiğini söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartıml...
Ozsaricam’dan Eylül ayında internet üzerinden iki takım siparişi verdim. Siparişlerim haftalarca hazırlanmayıp gönderilmeyince mecburen Ekim ayı gibi her ikisinin de iptalini talep ettim ve güçlükle iptal ettirebildim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala ödediğim ücreti geri alamadım. Toplam 2...
16 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım etek takımı kusurlu geldiği için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da iade işlemi başlatıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.588₺ tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Insta...
Yorumlar