to read complaints and reviews, or file yours.1
Gönderilmeyen Siparişim Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
28 Şubat’ta Ozsaricam’ın online alışverişinden sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 336LH7265C olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen çoğu mesajım yanıtsız bırakıldı. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşı taraftaki görevli benimle son derece sinirli bir şekilde konuştu ve sanki kabahatli benmişim gibi bir tavır sergiledi. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de müşteriye karşı bu üslup nedeniyle çok mağdur ve rahatsız hissediyorum.
Bu nedenle artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Havale ile ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
