Gönderilen Cam Tutuğu Renk Ve Boyut Farklılığına Dair Şikayet

Ozsarıcam internet sitesinden 623PH2812J numaralı siparişimle Chen etekli takım pembe ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem de rengi fotoğraftakinden tamamen farklıydı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün, cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum ve iade 12’sinde onaylan...

02.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 2 adet altüst takım siparişi verdim (Sipariş No: 693PX7849M). Siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve haftaya kargoya verileceği söylend...

16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...

Ozsaricam’ın internet sitesinden 839 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş/fatura numaram: 891DQ8558G. İade işlemini başlatmamın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen üc...

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...