to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu İçin Bir Ay Bekletildim, Dönüş Yapılmıyor!
Haziranın 5inde ozsaricam.com chen muslin takim sipariş ettim. Kargo elime haziranın 18 veya 19unda ulaştı. Ürünü denedim ancak bana küçük geldi. Çok geçmeden sitesinden iade talebinde bulundum. Bir kaç gün bekledim. İade kodu çıkmadı. Ardından 29 Haziran WhatsApp hattından yazdım. İade kodu talep ettim 1 temmuzda iade sebebiniz nedir diye sordular. Aynı gün dönüş yaptım ürünün küçük geldiğini belirttim. Bekledim dönüş alamadım. 2 Temmuz salı günü tekrar yazdım. İade kodu iletilmesi için, bana 1 gün sonra yani 3 Temmuz perşembe günü döndüler ve tekrar iade sebebimi sordular. Açıklama yaptım küçük geliyor dedim. Yine ardından dönüş alamadım. 5 Temmuz cumartesi günü yine yazdım. Dönüş alamadım. Hafta sonu olduğu için dönüş yapılmaz deyip 7 Temmuz pazartesi tekrar yazdım. Hala dönüş alamıyorum. Ürünün iade suresinin geçmesini mi bekliyorlar amaçları ne anlamadım. Alt tarafı bir iade kodu verilecek Devamlı iade sebebi soruluyor veya dönüş yapılmıyor. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Resmen 1 ay oldu. Neredeyse ve ben bununla uğraşıyorum.
Gerçekten sorunlu bir Müşteri gibi davranınca ancak cevap alabildim. İadeyi gerçekleştireceğim bakalım iade ödemesini ne zaman yapacaklar? Gerekli güncellemeleri Buradan da yapacağım.
İadem temmuzun 18inde kendilerine ulaşmış. Ç*** A*** isimli biri almış. Yazdım yine dönüş alamıyorum. Baştan aşağı insanları uğraştırmak üzerine bir marka...
İade için o kadar uğraştım ki gerçekten yoruldum. Tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir marka. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Dalga geçer gibi günaşırı yazıyorlar. Devamlı aynı soruları sorup uğraştırıyorlar. İlk olarak 10 haziranda iade için yazmıştım. 7 Ağustos oldu ve iadem ancak işleme alındı. Rezil rüsva bir marka. Tamı tamına 2 ay boyunca bir ödememin iadesi için uğraştım. Tüm sürece dair mesajların ekran görüntüleri var olmayanları da ekliyorum. Etimle kemiğimle soğudum.
