Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34963705
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Ve Eksik Siparişten Doğan Mağduriyet

Gecikmeli Ve Eksik Siparişten Doğan Mağduriyet
profile
Zeynep
OZSARICAM
23 Ocak 13:04
226

Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden 12 Ocak’ta vermiş olduğum siparişim (sipariş numarası: 561JF3582U) ancak 22 Ocak’ta, yani 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve üstelik eksik gönderim yapıldı. Gecikmeli ve eksik gönderilen bu sipariş nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, hatta çoğu zaman telefon hattı meşgule verildi. Muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım, ancak günler sonra sadece yoğunluk gerekçesiyle kısa bir geri dönüş yapıldı, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Toplamda yaklaşık 998 TL tutarındaki bu alışverişte, hem geç teslimat hem de eksik ürün nedeniyle mağdur edildim. Eksik gelen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan iletişimsizlik ile mağduriyet için yazılı bir özür mesajı iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamadı

profile
Özlem
OZSARICAM
06 Ocak 00:16
261

Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 7.551,83 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 812LG5841U numarası verildi. Ancak siparişim yaklaşık bir ay olmasına rağmen kargoya...

siparisim-bir-ay-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-yanit-alinamadi-2.jpg

3 Aydır Yapılmayan İade: Güvenim Sarsıldı

profile
Hatice
OZSARICAM
23 Ekim 2025 14:32
220

Özsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 856FG7183B numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağustos ayında verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin stokta olmadığı belirtildiği için para iadesini kabul ettim ve IBAN bilgilerimi de kendileri...

3-aydir-yapilmayan-iade-guvenim-sarsildi-2.jpg
3-aydir-yapilmayan-iade-guvenim-sarsildi-1.jpg

Eksik Ürünler Ve 3500 TL İadesi Talebim Cevapsız

profile
Sedanur
OZSARICAM
29 Aralık 2025 14:54
293

Ozsaricam’dan yaklaşık 20 gün önce toplamda 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz 6 parçanın hiç gönderilmediğini fark ettim. Bu eksik gönderim nedeniyle 3.500 TL’den fazla bir tutar karşılığında ürünlerimi alamadım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Sipariş...

Eksik Ürünler Ve 3500 TL İadesi Talebim Cevapsız
eksik-urunler-ve-3500-tl-iadesi-talebim-cevapsiz-2.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Kazım
OZSARICAM
22 Aralık 2025 22:01
453

4.12.2025 tarihinde saat 23.45 civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 697FY3911K numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. Siparişin akıbetini öğrenmek için önce WhatsApp hattından, ardından e-p...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz