to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam adlı işletmeden Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce internet üzerinden 2 adet altüst takım ve bir adet etek-gömlek siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürünler hem defolu hem de eksik parça olarak ulaştı. Bunun üzerine 16 Haziran’da ürünlerin tamamını, firmanın yönlendirmesiyle Aras Kargo (takip no: 5181*******16) aracılığıyla iade ettim.
Toplamda 2.586 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefonlarıma cevap verilmediği gibi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Sadece bir seferinde “Kargonuz bize gelmedi” şeklinde bir yanıt aldım. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin firmaya ulaştığı açıkça görülmektedir.
İade işlemini gerçekleştireli 2 ayı aşkın bir süre geçti ve hala ücretim hesabıma yatırılmadı. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam adlı internet sitesinden kredi kartı ile 869 TL ödeyerek asos ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 612UA1915P). Ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ahmet Efendi Mahallesi TOKİ Konutları B3 Blok Kat:5 No:22 Sorgun/Yozgat’tır. Aras Kargo ile görüşt...
Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N. İade talebim için müşteri...
01 Ekim’de Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 7 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram: 894DW1776C. Ürünlerim yaklaşık 17 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında sadece 5 ürünün gönderildiğini gördüm. Sarı s beden etekli takım ve krem rengi s beden pantolonlu takım eksikti. Eksik ürünlerle...
Öz Sarıçam Instagram sayfasından almış olduğum takım bana defolu ulaştı. İade için 11 Haziran da Aras Kargo'ya kargomu sipariş ettim. Ne zaman iade gerçekleşecek diye sormak için siteye mesaj attığımda ise benim adıma herhangi bir kargonun gelmediğini söylediler. Daha sonra Aras Kargo'yu aradım ve k...
22 Temmuz’da Öz Sarıçam’dan standart beden chen ikili mavi takım ve mavi takım siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında etek kısmının üst tarafında yeşil lekeler olduğunu, lastiğin alt kısmında da belirgin şekilde lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesin...
Yorumlar