Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34408307

Eksik Ürün Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti

Eksik Ürün Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti
profile
Şule
OZSARICAM
01 Aralık 2025 13:46
458

Ozsaricam’dan 5 Ekim’de internet üzerinden verdiğim sipariş 30 Ekim’de teslim edildi ancak paketimden bir adet etek eksik çıktı. Ben yazana kadar eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, neden eksik gönderildiğine dair de açıklama yapılmadı.

Ben durumu ilettikten sonra eksik gelen eteğin ellerinde kalmadığını, bu nedenle ürünün ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Ancak 30 Ekim’den bu yana, yani uzun bir süre geçmesine rağmen 580 TL tutarındaki ürünümün iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram 322CF3549K. Süreç boyunca Instagram hesapları, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım, sadece bekletiliyorum.

Ödediğim 580 TL’nin en kısa sürede hiçbir ek işlem talep edilmeden doğrudan hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğbanur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Etek Siparişi Kargoya Verildi, Geri Ödeme Ve İade Ücreti Talebi

profile
Tuğbanur
OZSARICAM
31 Mart 22:26
365

30 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 865OR7154F numaralı etek siparişi verdim. Ücret olarak kredi kartımla 449,10 TL ödedim. Ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve yaptığım görüşmede...

iptal-edilen-etek-siparisi-kargoya-verildi-geri-odeme-ve-iade-ucreti-talebi-2.jpg
iptal-edilen-etek-siparisi-kargoya-verildi-geri-odeme-ve-iade-ucreti-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam Yanlış Ürün İadesi Sonrası 800 TL Geri Ödeme Henüz Gelmedi

profile
Zeynep
OZSARICAM
10 Nisan 08:40
295

Öz Sarıçam Sitesi üzerinden Asos bağlamalı takım sipariş ettim, ancak siparişim yerine etekli farklı bir takım gönderildi. Bu ürün için 800 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Yanlış ürün elime ulaşınca firmayla iletişime geçip ürünü kendilerine geri gönderdim ve iade ürünleri yaklaşık üç haf...

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geciken Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Şeyda
OZSARICAM
19 Mart 13:55
271

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 19 Mart olmasına rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın kargom hâlâ ortada yok, ürün elime ulaşmadı ve bayrama da yetişmedi. Sipariş numaram 326DI9347B’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaz...

İki Ay Geciken Sipariş Ve Cevapsız İletişim

500 TL Değerindeki Siparişim Aylarca Kargoya Verilmedi, İade Talebim

profile
Sudenur
OZSARICAM
08 Nisan 21:52
226

03.03.2026 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden 500 TL tutarında etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimi Sudenur Y***** adına, 884IQ2544F numarasıyla oluşturdum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş...

Eksik Triko Takım Ve 4 Ayda İade Sorunu

profile
Aysun
OZSARICAM
10 Mart 17:02
215

07.11.2025 tarihinde Özsarıcam adlı firmadan Arya scuba etek ve Lilie nervürlü triko takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.070,63 TL olarak yaptım. 694GF7924C numaralı siparişimden yalnızca etek tarafı elime ulaştı, Lilie nervürlü triko takım ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünün bede...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM etek OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz