to read complaints and reviews, or file yours.Bordo Yelek Eksik, Firma Cevap Vermiyor
19.12 tarihinde Ozsaricam’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra, 29.12 tarihinde elime ulaştı ancak paketten bordo yelek eksik çıktı. Sipariş numaram 616SI7941F’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya telefonla, Instagram üzerinden ve uygulama ile Gmail aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün stoklarda olmadığı için tekrar sipariş de veremiyorum ve 10 gündür bu siparişi bekliyorum.
Ben para iadesi değil, eksik gönderilen bordo yeleğin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ozsaricam internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bordo yelek ve gömlek satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketten bordo yelek hiç çıkmadı, gelen gömlek ise defolu olduğu için iade ettim. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1000 TL tarafıma hala iade edilmedi.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen bordo yeleğin ücretinin ve defolu gömlek için yaptığım iadenin toplam tutarı olan 1000 TL’nin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Eksik ürünüm gelmedi. Yıllardır alıveriş yaptığım kurum. Kusurlu ürün içinde ücret iadesi yapmadılar. Kurum benim güvenimi kırdı
