to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam Butik’ten 7 Kasım civarında bir etek satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında tarafıma iadenin 7–14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 7 Aralık’tan bu yana hâlen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda işlemin devam ettiği ve en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen uzun süre geçmesine karşın ne iade gerçekleşti ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
Ozsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kazak siparişi verdim. Ürün hiç elime ulaşmadığı için 26 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bugün 15 Aralık ve üzerinden bunca zaman geçmiş olmasına karşın, 1.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kr...
6 Kasım tarihinde Ozsaricam’dan internet üzerinden bir etek ve bir ceket siparişi verdim. 729RB7993K numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.918,20 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Kargo süresi uzadığı için siparişi iptal etmek ve...
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
Ozsaricam’ın internet sitesinden 6 gün önce etek siparişi verdim ve kredi kartımla 2.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı fakat etek gönderilmemişti, sadece diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçmek istedim ancak uzun süre ulaşamadım. Bugün Instagra...
Yorumlar