Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmaması Mağduriyet Yaşattı

Ozsaricam’ın internet sitesinden 13 Kasım’da 2 adet etek ve 2 adet kazak siparişi verdim. 12 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak ürünlerden bir kazak paketimde yoktu. Buna rağmen site üzerinde tüm ürünler teslim edildi görünüyor ve eksik gelen kazağın para iadesi de yapılmadı. Parasını ödediğim ürün ortada yok.

Sipariş numaram 536CN1814F’dir. Instagram sayfaları üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ulaşmanın bu kadar zor olması hem de eksik ürün ve iade sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen kazağın ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.