
"Çiğli şubesinde ki satış danışmanım sayesinde sorunum çözüldü."

"Çiğli şubesinde ki satış danışmanım sayesinde sorunum çözüldü."
04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, s...ervis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a

Koltuk takımı ve yatak baza başlık aldım. Üç gün sonra iptal etmek için mağazaya gittim, ancak müdürün düğünü olduğu ger...ekçesiyle işlemi ertelediler. Ertesi gün tekrar gittim, iade talebimi aldıklarını ve '11'i' olarak not düştüklerini söylediler. Hafta içi arayarak bilgilendireceklerini belirttiler
Manisa çarşıdaki mağazadan Öz Sanal'dan çeyiz seti aldım. 24 Kasım'da iade etmek istedim. Özel indirim olduğu için iptal... edemedim. Hiçbir şey yapamadım. Zaten ürünü alırken elime bir kağıt ya da sözleşme gibi bir şey verilmedi. İade ya da ürünleri iptal etmiyorlar.

Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini öde...yemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95