to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Özön İstanbul Volkswagen & Audi & Seat Yetkili Bayi 2 El Araç bakmaya gittik fakat oradaki personel arkadaş o kadar bizi başından ilgi ve alaka sıfır bir şey soruyoruz yüzümüze bakmıyor telefonda geçmiş mesajlaşıyor yani araç bakmaya gittik vaktimizi ayırdık boşu boşuna onca yolu gitmemizle kaldık.
Volkswagen özön Samsun bayii çalışanlarının büyük ilgisizliği... Yok satmaya alışan firma çalışanları ilgisiz olduğu kadar sorulan sorulara da cevap vermekten imtina ediyorlar... 2014 yılında da yine özön otomotivin İstanbul bayiisinde de aynı durumla karşılaşmıştım... Yani bundan sonrasında Volkswa...
Araç gelemediği halde showrooma çağırdılar. 2 el aracımı takas yapacaktık ekspertiz bakacaktı. Boşu boşuna bekledik onca yoldan geldik. İlgi alaka sıfır. Yüzüne bakılmadan konuşan çalışanlar. İşinize gelirse alin mantığı ile çalışma tarzı. Hizmet kalitesi Koç holdinge yakışmıyor.
Araç alımında karar vermek için bir süredir yetkili bayi geziyoruz. Yeni müşteri olarak haliyle ilgi ve yönlendirme bekliyoruz. 22.03.2025 tarihinde Ataşehir bayide içeri girer girmez karşılamadaki zayıf kısa saçlı hanım hoş geldiniz dedi ve kafasını çevirdi. Kendimizi AVM mağazasında gibi hissettik...
Mağazalarına girdiğimizde ilgileneceğiz deyip yanımıza bile kimsenin niye geldiğimizi soran yok kişiye göre muamele var içeride satış elemanları keyfine göre hareket ediyor. Araba almaya diye gelip her seferinde ilgisiz tavırsızlar müşteriyle iletişimleri sıfır
Yorumlar