Ozmo Sürpriz Yumurtasında Eksik Parça Ve Ürün Değişimi Talebi

10 dakika önce Sivas merkezde bulunan Hasnur Market’ten aldığımız Ozmo sürpriz yumurtanın içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Arkadaşım heyecanla açtığı oyuncaktan gerekli parçaların çıkmaması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadı hem de ürün güvenilirliği konusunda endişe duyduk.

Şu ana kadar ne marketle ne de Ozmo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Bu nedenle öncelikle ürünün incelenmesini, eksik parça sorununun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve tarafımıza sağlam ve eksiksiz bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.