to read complaints and reviews, or file yours.Ozmik Trendyol'da Yaşanan Ürün İade Sorunu
Trendyol'dan 22 Kasım'da bir TV box aldım ve teslim aldığımda ürün çalışmadı. Arızalı mı yoksa kalitesiz mi olduğunu anlayamadım. Ürünü orijinal kutusuna ve içindeki tüm parçalarıyla birlikte iade ettim. Ancak satıcı Ozmik, iadeyi geri gönderdi. Bugün 26 Aralık ve param 1 aydır hem satıcıda hem de Trendyol'da bulunuyor. Trendyol'a kaç kez yazdım ve aradım ama hala bir cevap alamadım. Trendyol'dan aldığım hizmetten gerçekten pişmanım. Müşteri hizmetleri yetersiz ve müşteriden ziyade satıcının tarafını tutuyorlar. Trendyol asistanına son yazışmamda en geç 15 Ocak'ta cevap verileceği söylendi. Paramın iki ay boyunca satıcıda bekletilmesine hakkınız yok.
