İnegöl Frezya Güzellik Merkezi Bana Yapılan Açıklamalar Son Derece Yetersiz Ve Tutarsızdı

İnegöl Cuma Mahallesi’nde bulunan İnegöl Frezya Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için peşin ödeme yaparak seans satın aldım. Ancak kalan seans haklarım olmasına rağmen bu hafta pazartesi günü dosyamın kapatıldığını öğrendim. İş yerinin sahibi Ö**c***, üzerinden iki yıl geçtiği için haklarımın zaman aşımına uğradığını söyleyerek kalan seanslarımı kullandırmayacaklarını belirtti.

Oysa bu iki yıllık süre içinde özellikle yaz dönemlerinde Deniz’e gittiğim için bronzlaştığım zamanlarda, seans için gittiğimde “bronzlaştınız, şu an işlem yapamayız” diyerek defalarca kez geri çevrildim. Yani haklarımı kendi inisiyatifleriyle erteleyip beni gönderdikleri halde, şimdi aynı süreyi gerekçe gösterip dosyayı kapatmaları bana göre son derece haksız ve mağdur edici bir uygulama. Ayrıca bu süreçte bana yapılan açıklamalar da son derece yetersiz ve tutarsızdı.

Ben, peşin ödeme yaptığım lazer epilasyon paketimde kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde yeniden açılmasını ve kullanılmasına izin verilmesini ya da kullanılmayan seanslara karşılık gelen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.