Sosyal Medyada Çanta Satın Alımında 13.500 TL Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum, Akbank hesabına havale yaptığım ve ismi Özlem Yenigün olan kişiden Haziran ayında görselleriyle birlikte çanta satın almak için 13.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de düzgün bir geri dönüş alabildim.

Süreç boyunca “hastayım”, “tatildeyim”, “kargo kodunu atacağım”, “özel kurye ayarlayacağım” gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Sonrasında ise çirkin bir üslupla beni azarlayarak hem kandırdı hem de herhangi bir kargo numarası paylaşmadan ortadan kayboldu. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.

Daha önce aynı kişiyle yine sosyal medya üzerinden alışveriş yapmış ve o zaman ürünümü almıştım, bu güvenle tekrar alışveriş yaptım. Şu an elimde tüm yazışmalar ve banka dekontu bulunmaktadır. Bu kişi tarafından mağdur edilmem nedeniyle ödediğim 13.500 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve bu tür kişilere karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yasal haklarım için ilgili mercilere başvuru sürecini başlattığımı belirtmek isterim. Benim gibi mağdur olan başka kişiler olduğunu da görüyorum; tüm mağdurların şikayetlerini iletmesi için bu durumu paylaşmayı sürdüreceğim.