Satıcı Üç Ay Boyunca İade Yapmadı Ve Sözünü Tutmadı

28 Temmuz’da bu satıcıdan 12.500 TL değerinde bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak iki hafta boyunca ürünüm gönderilmedi. Bu süre boyunca defalarca ürünün gönderildiği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım.

2 hafta sonra artık ürünü istemediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Bana, siparişimi internet sitesi üzerinden verdiğim için ücret iadesinin 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 12.500 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı!

Üç aydır sürekli farklı bahanelerle karşılaşıyorum:
İlk ay boyunca, kartında para olmadığını ve hesabına para geçer geçmez benim paramı göndereceğini söyledi.
Sonraki ay boyunca ise benim banka kartımın para iadesini kabul etmediğini iddia etti ve benden başka bir kart istedi. İstediği kartı da kendisine ilettim ancak bu kez ortadan kayboldu.
Daha sonra paramı gönderdiğini ve iki gün içerisinde hesabıma geçeceğini söyledi. Fakat para yine gelmedi. Son olarak da hasta olduğunu ve hastanede yattığını, bu nedenle paramı gönderemediğini söylemeye başladı.

Üç aydır her seferinde farklı bir bahane, tutulmayan sözler ve sonuçsuz vaatlerle karşı karşıyayım. Ancak ortada hâlâ ne ayakkabı var ne de param!

Bir müşterinin parasını üç ay boyunca iade etmemek ve her seferinde farklı bir gerekçe sunmak kesinlikle kabul edilemez.

Ayrıca internet sitesinde stokta olduğu belirtilen ürünlerin gerçekten stokta olup olmadığı konusunda da ciddi şüphelerim var. Benim yaşadığım deneyimde ürün gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Bu nedenle, benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamanız için bu satıcıdan alışveriş yaparken çok dikkatli olmanızı tavsiye ediyorum.