to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde ozlemyenigunluxury.com sitesi üzerinden Özlem Yenigün adına kayıtlı butikten 17.500 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #20391 olarak sistemde görünüyor. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma teslim edilmedi.
Durumu sormak için kendilerine yazdığımda “ofise geçiyorum bakarız göndeririz” şeklinde yanıt aldım fakat ürün yine gönderilmedi. Tekrar yazdığımda bu kez “kusura bakmayın, yoğunluk var” denildi. Her defasında farklı bahanelerle oyalanmaya başladığımı fark ettim. Bunun üzerine iademin yapılmasını talep ettim, bana 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi ve sitelerinde iade edildiğine dair bir görsel gönderildi. Daha sonra bu iade görselinin de tamamen müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu, gerçekte hesabıma hiçbir iade geçilmediğini gördüm.
Kendilerine para iadesinin yapılmadığını ve bu şekilde insanları yanılttıklarını söylediğimde, alaycı bir tavırla “hadi by by” şeklinde ses kaydı gönderdiler. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, üstelik süreç boyunca oyalandım ve sonunda saygısız bir tutumla karşılaştım.
Hem 17.500 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, hem de bu yanıltıcı ve müşteriyi yanıltmaya yönelik davranış hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Özlem Yenigün Luxury adlı kişi/işletme ile iletişime geçerek çanta siparişi verdik. 16.02.2026 tarihinde ise kendisinin bize gönderdiği ödeme linki üzerinden 18.269,34 TL tutarında ödeme yaptık. Bu işleme ait banka dekontu elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan so...
20 Ocak’ta Instagram’daki “ozlemyenigunjewelleryyyy” hesabının sahibi Ö**y** isimli kişiden 7.500 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Siparişten sonra ürünün gönderimi sürekli ertelendi, ...
Özlem Yenigün isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında çanta siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süre boyunca satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her de...
Instagram’daki Sunshinefashionbagg adlı sayfadan 13 Aralık’ta bttga marka bir çanta satın aldım ve 16.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca ürünün geleceği söylenerek mesajlarla oyalanmama rağmen çanta hiçbir şekilde...
14.02.2026 tarihinde Baggyshop TR firmasının kendi web sitesi üzerinden 2.838,80 TL tutarında bir çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde, internet üzerinden firma hakkında yaptığım araştırma sonucunda ürünlerin kalitesiz old...
Yorumlar