to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Balıkesir’den Osmaniye’ye Özlem Mardin Vif ile yaptığım yolculukta, otobüs neredeyse 20-30 dakikada bir durarak yolculuğu çileye çevirdi.
Sürekli petrol istasyonlarında, yol üzerindeki satıcılarda ve tuvaleti gelen yolcular için duruldu. Bu nedenle yol oldukça uzadı ve rahatsız edici bir hâl aldı.
Sürekli verilen gereksiz molalar ve sık duruşlardan dolayı yolcular olarak tepki gösterdiğimizde ise görevli veya şoför tarafından “Uçakla gitseydiniz.” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldık. Yolcu memnuniyetinin bu kadar göz ardı edildiği bir firma ve personel tutumuyla daha önce karşılaşmadım.
Bu şikayeti, yaşadığım saygısızlık ve yolculuk konforunun hiçe sayılmasını diğer yolcuların da bilgilendirilmesi ve firmanın bu tür personel davranışlarına dikkat etmesi için paylaşıyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Özlem Mardin Vif firmasının İzmir Otogarı’ndan Manisa Kula Otogarı’na giden otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında otobüsün normalde durması gereken otogarlarda durmaması ve durduğu otogarda da 5 dakika bile beklemeden hemen kalkması nedeniyle büyük sıkıntı yaş...
Özlem Mardin Vif otobüs firması ile 23 Haziran 2025 saat 13.30 arabasına Ayvalık'tan Afyon istikametine bindim. Öncelikle, bu sıcakta klimalar çalışmıyordu. Hava çok sıcaktı ve hava alsın diye açılan tavan pencerelerinden gelen aşırı rahatsız edici ses yolculuğu zorlaştırdı. İzmir’e vardığımızda saa...
08.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, Cizre Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na giden, koltuk numarası 13 ve PNR numarası 25Z019XG5 olan sefer için saat 07:55’e bilet aldım. Araç saat 07:34’te Cizre terminaline geldi. Şoföre kalkış saatini sorduğumda bana 08:00’de hareket edeceğini ...
08.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Adana-Ayvalık güzergahı için 23:00 saatli bilet aldım (Bilet No: 25Z00B1J6). Yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüsüm defalarca rötar yaptı; 23:00’te kalkması gereken otobüs önce 23:45’e, sonra 00:45’e ertelendi ve en sonunda 01:30’d...
26.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Marmaris-Antalya 13.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolcu bölümünde, koltuğumda otururken şoför ve muavinlerin sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca saat 1'de başlayan yolculukta, içecek servisi ancak saat 18.00'de yapıldı. Şu anda da otobüste y...
Yorumlar