to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden, eşim için Denizli Otogar’dan Söke Otogar’a varışlı bir otobüs bileti (PNR: 25Z00R6SV) satın aldık. Bilette açıkça Söke Otogar varış noktası belirtilmesine rağmen, otobüs Aydın Otogar’a geldiğinde eşime burada inmesi gerektiği, otobüsün Söke’ye gitmeyeceği söylendi. Durumu Denizli peron sorumlularına ilettiğimde, bilette böyle bir yolcu olduğunu şoföre bildirdiklerini, şoförün ise “Bir şekilde ayarlarız, sıkıntı değil.” dediğini öğrendim. Ancak yaşanan mağduriyetin sebebinin, internetten alınan biletin kapalı olan hatta satılması olduğu belirtildi.
Aydın’da şoför eşimi s*** b*** firmasına yönlendirdi ve ek ücret alınmaksızın yolculuk devam etti. Fakat bize 2 saat süreceği söylenen yolculuk toplamda 4 saat sürdü ve ciddi zaman kaybı yaşadık. Ayrıca firmanın Denizli sorumlusu ile görüştüğümde, internetten alınan biletleri suçlayarak, “Bileti bizden alsaydınız bu sıkıntı olmazdı, ben size bu bileti satmazdım.” şeklinde bir yaklaşımda bulundu.
Satın aldığım bilette açıkça belirtilen varış noktasına ulaşamamam, mağduriyetimin giderilmemesi ve firmanın sorumluluğu başka taraflara atması kabul edilemez. Hem Mardin Vif firmasından hem de ilgili bilet satış platformundan ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Bu tür yanlış uygulamalar ile haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Kocaeli’nden Mardin’e gitmek üzere Mardin Vif firmasından 25Z00FMQJ PNR kodlu bilet aldım. Otobüsüm 22’sinde saat 15.00’te kalktı ve bilette yolculuğun 15 saat 55 dakika süreceği belirtilmişti. Ancak şu an saat 09.45 ve hâlâ varış noktasına ulaşamadım; yolculuk 20 saati geçti ve...
29.09.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’den saat 16:55’te başlayan, 25Z00SU5R PNR kodlu ve 9 numaralı koltukta gerçekleştirdiğim Mardin Vif otobüs yolculuğumda, ben ve bir yolcu daha otobüs tarafından güzergâh üzerindeki bir noktada indirildik. Şoför veya firma tarafından herhangi bir açıklama yapılma...
01.01.2025 tarihinde, Mardin Vif otobüs firmasının 34 vif 81 plakalı, saat 19:00’da Sakarya’dan Ankara’ya hareket eden otobüsüne gişeden aldığım biletle (Koltuk No: 27) seyahat etmek için otobüse bindim. Ancak koltuğuma geçtiğimde başka bir yolcunun oturduğunu fark ettim. Kendi yerime oturmak istedi...
24 Eylül'de Viranşehir otogarından Mardin vif seyahat otobüsü ile yolculuğa çıktım yeni evlendiğim için memleketten Muğla Milas'a yola çıktık biraz çeyiz eşyalarım için bir bagaj da kapatıldı bizim için + dışarıda üç valizim kaldı onun bagaja sığmadı için koltuk kiralayacağımızı ve bunun mecburi old...
18.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Mardin-Bodrum hattı için otobüs bileti aldım ve biletimi Aydın’ın Nazilli ilçesine kestirdim (PNR: 25Z00DHE7). Yolculuk sırasında şoför ve muavine, Nazilli Otogarı’na girip girmeyeceklerini özellikle sordum ve evet yanıtını aldım. Ancak, otobüs Nazil...
Yorumlar