Özlem Mardin Vif Ek Ücret İsteyen Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu

11.02.2026 tarihinde saat 18.15’te Özlem Mardin Vif firmasının Gebze–Viranşehir seferine internet üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet aldım ve 19 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Yanımda sadece iki parça eşyam olmasına rağmen, otobüs personeli benden ekstra 250 TL daha ücret talep etti.

Bagaj kısmının emanet eşyalarla doldurulduğunu, bu yüzden yolcuların eşyalarına yer kalmadığını, bu nedenle de para istediklerini gördüm. Fazladan istenen bu 250 TL’yi vermek istemediğimde ise son derece saygısız bir üslupla “Bu işine geliyorsa bineceksin, gelmiyorsan da gelme.” şeklinde konuşuldu ve adeta seçeneksiz bırakılarak tehdit eder gibi davranıldı. Kendimi hem mağdur hem de psikolojik olarak baskı altında hissettim.

Bu yaşadığım olay nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. İnternetten ödediğim 1.250 TL bilet ücretine ek olarak benden haksız yere alınan 250 TL’nin iadesini ve bu tutum sergileyen şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzeri durumların başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.