to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde saat 18.00’de Özlem Mardin Vif firmasının Fethiye-Gaziantep seferinde, 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi firmanın yazıhanesinden aldım ve 1200 TL ödeme yaptım. Antalya yolunda, biletleri olmadığını düşündüğüm iki Arap yolcu muavin tarafından otobüse alındı. Muavin, bu kişileri uzun süre ikna etmeye çalıştı ve karşılığında yüksek miktarda para aldı. Bu kişilerden biri, yolculuk boyunca sürekli konuşarak ve bakışlarıyla hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti.
Yolculuk sırasında otobüsün hijyen koşulları kötüydü ve muavin son derece ilgisizdi. Olaydan sonra firmanın müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otobüsteki diğer yolcular da bu durumdan rahatsız oldu fakat kimse şoför veya muavinle görüşmedi.
Ben ve diğer yolcular biletimizi alıp kurallara uygun şekilde seyahat ederken, bilet kontrolü yapılmadan yolcu alınması ve bu kişilerin rahatsız edici davranışlarına göz yumulması kabul edilemez. Bu konuda ücret iadesi ve yetkililerden açıklama bekliyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
03 Eylül 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Fethiye-Şanlıurfa 16:00 seferinde (PNR: 25Z00K8CQ, 22 numaralı koltuk, bilet tutarı: 1.300 TL) JBL Tune 510 bt marka kulaklığım çalındı. Olayı fark eder etmez durumu otobüs şoförüne bildirdim. Şoför, kulaklığın otobüste unutulduğunu ve en yakın oto...
2 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Özlem Mardin Vif firmasına ait 25Z00KHSM numaralı bilet ile Gaziantep-Burdur seferi için 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. 22.20’de otobüse binmem ve ertesi gün 09.45’te Burdur’da olmam gerekiyordu. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Yolculuk sırasında otob...
Özlem Mardin Vif otobüs firması ile 23 Haziran 2025 saat 13.30 arabasına Ayvalık'tan Afyon istikametine bindim. Öncelikle, bu sıcakta klimalar çalışmıyordu. Hava çok sıcaktı ve hava alsın diye açılan tavan pencerelerinden gelen aşırı rahatsız edici ses yolculuğu zorlaştırdı. İzmir’e vardığımızda saa...
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
Yorumlar