to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Mardin Vif Bagajdaki Eşyaların Kaybolması Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Hizmet!
15 Ocak saat 20.30’da Özlem Mardin Vif firmasının Mardin–Aydın seferine ait 33 *** 951 plakalı araca bindim. Aracın bagajına siyah bir poşet ve bir çuval verdik, içinde bizim için önemli eşyalarımız vardı. Bagaja verirken özellikle firma yetkililerine eşyalarımıza etiket yapıştırmalarını söylememize rağmen bunu yapmadılar ve eşyalarımız sefer sonunda kayboldu.
Olay sonrası araç sahibi ile telefon üzerinden birebir görüştüm. Ancak son derece saygısız, üslubuna dikkat etmeyen bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine saygısız bir tavır sergiledi. Kaybolan eşyalarımızla hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne doğru düzgün bir araştırma yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Ben bu firma ile yaptığım yolculuk sonucunda kaybolan siyah poşet ve çuval içindeki eşyalarımın bulunmasını ve tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konu hakkında ciddiyetle inceleme yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
