to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak saat 20.30’da Özlem Mardin Vif firmasının Mardin–Aydın seferine ait 33 *** 951 plakalı araca bindim. Aracın bagajına siyah bir poşet ve bir çuval verdik, içinde bizim için önemli eşyalarımız vardı. Bagaja verirken özellikle firma yetkililerine eşyalarımıza etiket yapıştırmalarını söylememize rağmen bunu yapmadılar ve eşyalarımız sefer sonunda kayboldu.
Olay sonrası araç sahibi ile telefon üzerinden birebir görüştüm. Ancak son derece saygısız, üslubuna dikkat etmeyen bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine saygısız bir tavır sergiledi. Kaybolan eşyalarımızla hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne doğru düzgün bir araştırma yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Ben bu firma ile yaptığım yolculuk sonucunda kaybolan siyah poşet ve çuval içindeki eşyalarımın bulunmasını ve tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konu hakkında ciddiyetle inceleme yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
6 Aralık 2025'de Özlem Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden aldığım Denizli–Midyat seferinde son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha otobüse binmeden, sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce aranarak geç kalmışım gibi bir üslupla muamele gördüm. Yolculuk başladıktan sonra oto...
Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Şırnak’a sabah 08.55 için bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde telefonuma saatimin 09.25’e alındığına dair mesaj geldi. Bu saati beklerken bu kez 09.30 civarında yeni bir mesajla saatin 10.25’e ertelendiği bildirildi. Sürekli saat değiştirilmesine rağmen bu...
14.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Salihli’den Edremit’e gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasına ait, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ayvalık–İzmir yolu üzerindeki Akkuşlar Dinlenme Tesisi’nde verilen mola sırasında otobüs, ben tesisteyken beni fark etmeden hareket ederek yoluna devam etti. Te...
03.01.2026 tarihinde Antalya–Şırnak seferi için Özlem Mardin Vif firmasından yaklaşık 1500 TL bedelle bilet alarak yolculuk yaptım. Daha otogarda bagajlarımı teslim ederken, taşınan yükler için benden ekstra 400 TL civarında taşıma ücreti istendi ve yolculuğa mecbur olduğum için bunu reddetme şansım...
31 Ekim 2025 tarihinde, Özlem Mardin Vif firmasının İstanbul–Şırnak seferini kullanmak üzere aldığım bilet ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm 30 Ekim 2025 saat 23.15’te kalkması gerekirken, yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle 31 Ekim 00.40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur old...
Yorumlar