to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Molada Beni Unuttu, Firma Umursamaz Davrandı
14.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Salihli’den Edremit’e gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasına ait, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ayvalık–İzmir yolu üzerindeki Akkuşlar Dinlenme Tesisi’nde verilen mola sırasında otobüs, ben tesisteyken beni fark etmeden hareket ederek yoluna devam etti. Tesiste bulunduğum sırada otobüsün kalktığını ve benim otobüste olmadığımı fark etmeden gittiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez firma ile ben iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Özellikle şoförün “Seni beklemek zorunda değiliz” şeklindeki sert ve umursamaz cevabı, yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı daha da artırdı. Yolcunun tesiste unutulması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve firmanın yolcu güvenliğine yaklaşımından büyük endişe duydum. Sorumlu personelin tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
