to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Adana-Ayvalık güzergahı için 23:00 saatli bilet aldım (Bilet No: 25Z00B1J6). Yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüsüm defalarca rötar yaptı; 23:00’te kalkması gereken otobüs önce 23:45’e, sonra 00:45’e ertelendi ve en sonunda 01:30’da hareket etti. Ayrıca otobüs otogara dahi gelmedi. Bir transit araca bindirilerek otobana yakın bir yere götürüldüm ve burada da yaklaşık 15 dakika bekletildim. Toplamda iki buçuk saatten fazla bekletildim.
Otobüsün içi hijyen açısından son derece kötüydü. Çöpler vardı, kötü bir koku hakimdi, camda boşluk olduğu için çok fazla ses geliyordu ve havalandırma yetersizdi. Ayrıca çalışanlar da yolculara karşı oldukça kaba davrandı.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen yolculuk için 1.700 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçtiğimde ise sadece “oraya git, burada bekle” gibi kaba ve ilgisiz yanıtlar aldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını, firma çalışanlarının tutumu konusunda uyarılmasını ve temizlik ile Konfor şartlarının iyileştirilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
29 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00FRQW PNR numaralı Mersin Otogarı - Marmaris Otogarı arası 20:50 seferi için bilet aldım. Bilet satın alırken Marmaris’e sabah 7’de varış gösteriliyordu. Ancak hiçbir rötar ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen otobüs, belirtilen saat...
Özlem Mardin Vif otobüs firması ile 23 Haziran 2025 saat 13.30 arabasına Ayvalık'tan Afyon istikametine bindim. Öncelikle, bu sıcakta klimalar çalışmıyordu. Hava çok sıcaktı ve hava alsın diye açılan tavan pencerelerinden gelen aşırı rahatsız edici ses yolculuğu zorlaştırdı. İzmir’e vardığımızda saa...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 03:15 kalkışlı, Erdemli Otogarı’ndan Osmaniye’ye gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasından 25zoousku numaralı biletimi aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık bir saat bekledikten sonra firmayı aradık ve '1 saat gecikmeli geleceğiz...
Yorumlar