İki Buçuk Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

15.03.2026 tarihinde Isparta’dan Bodrum’a gitmek için Özlem Mardin vif firmasından saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak bilet saatim gelmesine rağmen seferin 2–2,5 saat geç geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi ve zamanımın bu şekilde hiçe sayılması beni gerçekten mağdur etti.

İnsanlar işini, planını bu saatlere göre ayarlıyor; 30 dakika, bilemediniz 1 saat anlaşılabilir ama 2,5 saatlik bir gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Zamanımdan bu şekilde çalınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum ve şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.