to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Isparta’dan Bodrum’a gitmek için Özlem Mardin vif firmasından saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak bilet saatim gelmesine rağmen seferin 2–2,5 saat geç geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi ve zamanımın bu şekilde hiçe sayılması beni gerçekten mağdur etti.
İnsanlar işini, planını bu saatlere göre ayarlıyor; 30 dakika, bilemediniz 1 saat anlaşılabilir ama 2,5 saatlik bir gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Zamanımdan bu şekilde çalınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum ve şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
7 Kasım 2025'de Özlem Mardin Vif firmasından İzmir-Mardin seferi için saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 25Z011TWJ, Koltuk No: 41). Otobüsün varış saati 9.15 olarak gösteriliyordu. Ancak şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve sorduğumuzda tahmini varış saatinin ...
09.10.2025 tarihinde, saat 12:00 için Denizli Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na Özlem Mardin Vif otobüs firması üzerinden bilet aldım (PNR: 25Z00V20Y). Ancak firma, sefer saatini kendi inisiyatifleriyle değiştirdi ve otobüs belirtilen saatten geç geldi. Sebebini sorduğumuzda ise çalışanlar...
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
9 Eylül 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Kula-İzmir seferi için saat 09:00’a bilet aldım (Bilet numarası: 25Z00ME2S, ücret: 600 TL). Ancak otobüs, saat 10:00 olmasına rağmen hala gelmemişti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yetkilileri aradığımda ise, otobüsün ancak 1 saat s...
Yorumlar