Gecikmeli Ve Sorunlu Mersin-Mardin Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyetler

9 Ekim Perşembe günü Özlem Mardin Vif firmasının Mersin-Mardin seferini kullandım. İnternet sitesinde otobüsün sabah 04:30’da kalkacağı ve yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs saat 05:30’da geldi ve otogara girmeyip dışarıdan yolcu aldı. Bu yüzden otogarın dışına yürümek zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında araç arızalandı ve tamirciye gidip yaklaşık 20 dakika bekledik. Daha sonra yolculuğa devam ettik fakat bu kez personel, otobüste temizlik yapacağını söyleyip bizi ön tarafa geçirdi. Temizlik sırasında kalkan tozdan dolayı rahatsız oldum. Yolculuğumuzun 6 saat süreceği belirtilmişti fakat saat 12:30’da hâlâ Mardin’e varamamıştık ve 2 saatlik yolumuz kalmıştı. Bu yolculuk için 1000 TL ödedim.

Vatandaşların bu tür aksaklıklar ve mağduriyetler konusunda bilgili olması için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.