Gecikmeli Sefer Ve Hijyensiz Otobüs

12 Ocak tarihinde Ö**** M***** Vif firmasıyla Gaziantep’ten Mardin’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 7.25’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 8.30 civarında hareket etti. Sefer süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk neredeyse 6 saat sürdü.

Otobüsün içi temizlik açısından son derece kötü durumdaydı, koltuklar ve genel ortam hijyenik değildi. Bunun yanında otobüs şoförleri ve görevliler, yolcuların sorduğu sorulara cevap verme zahmetinde bile bulunmadı, iletişim kurmaktan kaçındılar. Hem rötar, hem yolculuğun gereğinden fazla uzaması, hem de bu ilgisizlik ve hijyen sorunu nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, sefer saatleri ve yolculuk süresi konusunda daha şeffaf ve tutarlı olunmasını, personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını ve araçların temizlik kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.