Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Özlem Cizre Nuh firmasından 21 Aralık 2025 tarihli, saat 18:00 kalkışlı Viranşehir Otogarı - Silopi Otogarı seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 45 dakikadır durakta bekletilmekteyim.
Bu süre boyunca firma yetkililerinden tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Yaşanan bu gecikme, planlarımın ciddi şekilde aksamasına neden olmuş ve mağduriyet yaşamama yol açmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini, seferle ilgili tarafıma acilen net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa bilet iadesi ya da tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
18:55 de araç otogarda bulundu

















