to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs saat 22.01’de Mardin’den Mersin’e gitmek için Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldık. Normalde 1.300–1.700 TL civarında olan biletlerin 2.000 TL’ye satılmasıyla başlayan bu yolculuk, hem fiyat hem de Konfor açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.
Verilen araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve klimalar çalışmıyordu. Bebeğim olduğu için defalarca klimayı açmalarını rica ettim, açtıklarını söylediler ancak klima bozuk olduğu için hiçbir şekilde işlev görmedi, bu nedenle bebeğim yol boyunca huzursuzlandı ve sürekli ağladı.
Araç saat 22.01’de otogarda olması gerekirken yaklaşık 22.30’da geldi. Sabah 07.30’da Mersin’de olacağımız söylenmesine rağmen otobüs Mersin’e ancak saat 09.15 civarında vardı. Bunun yanında otogara girmek yerine gereksiz yerlerde duruldu, muavin yolcularla tartışmalar yaşadı ve yolculuk boyunca ciddi bir düzensizlik hakimdi.
Hem fahiş fiyatla bilet satılması hem de verilen hizmetin son derece kötü ve ayıplı olması nedeniyle, bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
14 Nisan saat 23.59 Özlem Cizre Nuh seferine Mardin varışlı olarak bilet aldım, 7 numaralı koltuk için 1700 TL ödedim. Otobüs planlanan saatinde gelmedi, yaklaşık 01.30’da ancak hareket edebildik. Bunun yanında aracın içi yol boyunca çok kötü kokuyordu ve yolculuk koşulları son derece rahatsız edici...
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
10.04.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a saat 17.30 seferi için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 17.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen 17.30 diye satılan otobüs, saat 18.00’i geçtiği halde hâlâ gelmedi. Otogardaki yetkililer ve firma, “yollar kötü, araç uygulamad...
19.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Özlem Cizre Nuh firmasıyla Mardin–Şanlıurfa arası yolculuk için biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir özür açıklaması yapıldı. Araca bindiğimde, bana ait koltuğun başka bir yolcuya da verildiğ...
17.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa–Gaziantep seferi için (Sefer Saati: 03.59, PNR: 3G500LQU3) iki adet bilet aldım. Ancak yolculuk öncesi otobüs muavini tarafından arandık ve otobüsün arıza yaptığı, biletlerimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
Yorumlar