to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Ve Kötü Hizmet İçin Bilet İadesi Talebi
30 Mayıs saat 22.01’de Mardin’den Mersin’e gitmek için Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldık. Normalde 1.300–1.700 TL civarında olan biletlerin 2.000 TL’ye satılmasıyla başlayan bu yolculuk, hem fiyat hem de Konfor açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.
Verilen araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve klimalar çalışmıyordu. Bebeğim olduğu için defalarca klimayı açmalarını rica ettim, açtıklarını söylediler ancak klima bozuk olduğu için hiçbir şekilde işlev görmedi, bu nedenle bebeğim yol boyunca huzursuzlandı ve sürekli ağladı.
Araç saat 22.01’de otogarda olması gerekirken yaklaşık 22.30’da geldi. Sabah 07.30’da Mersin’de olacağımız söylenmesine rağmen otobüs Mersin’e ancak saat 09.15 civarında vardı. Bunun yanında otogara girmek yerine gereksiz yerlerde duruldu, muavin yolcularla tartışmalar yaşadı ve yolculuk boyunca ciddi bir düzensizlik hakimdi.
Hem fahiş fiyatla bilet satılması hem de verilen hizmetin son derece kötü ve ayıplı olması nedeniyle, bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
