to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasıyla Silopi – İstanbul seferine bindim. Satışta bize “direkt araç” olacağı söylendi; ancak bindiğimiz otobüs neredeyse mahalle mahalle, belde belde, ilçe belediye otobüsü gibi her yere girip çıktı. Direkt denilen aracın girmediği durak kalmadı; bu durum hem yolculuğu çok uzattı hem de yolcuların dinlenmesini imkansız hâle getirdi.
Benim İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yurt dışına uçuşum vardı ve bu gecikmeler nedeniyle uçuşumu kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Uyarıda bulunup aciliyetimiz olduğunu söylediğimizde ise son derece saygısız bir tavırla karşılaştık. Şoför ve görevliler yapıcı olmak yerine kaba ve agresif bir üslup kullandılar, yolcuyu ciddiye almayan, müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir davranış sergilediler. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu saygısız tavırlar nedeniyle firmanın hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle Özlem Cizre Nuh firmasından, yolcuya vaat edilen “direkt sefer” bilgisinin gerçeği yansıtması, personelin yolcuya saygılı ve ölçülü davranması ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
30 Ocak tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 20:30 seferi için bilet aldım. Otobüs planlanan saatten bir saatten fazla gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Ceyhan – Nazilli seferinde, biz yol kenarında inmek istediğimizi belirttik, sağ olsun şoför...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 20.20 Çay–Gaziantep seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından biletim vardı. Önce sefer saatimin 21.20’ye ertelendiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda, otobüsün Çay Otogarı’na girmeyeceği, gece yarısı Çay otogarının yakınındaki herhangi bir yerde saatler...
01.09.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 11.00’da Mardin Otogarı’ndan kalkarak Mardin – Diyarbakır güzergahında yapılması gereken sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma firma tarafın...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 kalkışlı, Diyarbakır’dan Şırnak’a Özlem Cizre Nuh Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir şekilde yanıltıcı uygulamalarla karşılaştım. Biletimi 7 numaralı koltuk için, aktarmasız ve direkt sefer olarak aldım. Ancak otobüs Cizre’ye ulaştıktan sonra bizi orada indi...
27 Ocak saat 22.00 Aydın–Silopi seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından Kızıltepe Otogar kalkışlı bilet aldım. Ancak sefer saatine yakın, ofiste bulunan görevli otobüsün bilette yazdığı gibi Kızıltepe’den değil Mardin’den kalkacağını söyleyerek beni ilçeden şehre gitmeye zorladı. Bu bilgi bilet alı...
Yorumlar