Sıla Ardahan Kalesi

13.02.2026 Cuma günü Esenler Otogarı’ndan Sıla Ardahan firmasından saat 09.30’da hareketli bir sefer için bilet aldım. Buna rağmen firma görevlileri, otogardan binmem gerekirken beni otogarın dışına çıkararak aracın dışarıdan yolcu alacağını söyleyip orada beklememi istediler. Giriş‑çıkış ücretini ö...

28.01.2026 tarihinde Sıla Ardahan Kalesi firması ile İstanbul Dudullu yönüne yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. İnternetten tekli koltuk olarak bilet aldım ancak otobüs geldiğinde aracın dörtlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve bu nedenle beklediğim konforu kesinlikle bulamadım. Yo...

28 Ekim tarihinde Sila Ardahan Kalesi firmasının Oltu Otogar online satış kanalı üzerinden Kayseri’ye 30 Ekim için iki adet bilet aldık. Ancak yolculuğa iki gün kala firma tarafından arandık ve araç bakımı nedeniyle seferin perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Bu tarihe razı olup bekledik, fakat ...

21 Eylül tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Sıla Ardahan bilet satış noktasından Kırşehir’e gitmek için danışmandan bilgi aldım. Bana otobüsün 14:30’da hareket edeceği söylendi, ancak biletimde hareket saati 15:00 olarak görünüyordu. Bu durumu sorduğumda, 'Otobüs birazdan gelecek.' denilerek beklem...

29 Ağustos 2025 tarihinde Sıla Ardahan Kalesi firmasının Kayseri-Ankara seferini kullanmak üzere eşimle birlikte 26 ve 27 numaralı koltuklar için toplam 1200 TL ödeyerek bilet aldık (Bilet No: 0 VJ000LW28). Otobüsün saat 02.30'da Kayseri'ye gelmesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle 03...

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.45’te Sivas Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Sıla Ardahan Kalesi firmasından VJ000J1AY numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Otogardaki firma temsilcisiyle defalarca görüştüm, bana otobüsün Zara'dan çıktığını ve 10 dakika içinde geleceğ...

23.07.2025 tarihinde Sıla Ardahan Kalesi otobüs firmasının Kayseri Otogarı yazıhanesinden, 20.30 Kayseri'den Ardahan Göle'ye gidecek iki yolcu için bilet almak istedim. 3200 TL istediler, kredi kartı verdim. Bana 'Nakit alıyoruz, POS cihazımız yok' dediler. Nakit verdik. Bize fatura yerine 'yolcu bi...

12 Temmuz 2025 tarihli yolculuğumuzda ilk olarak otogarda 40 dakika beklememize rağmen unutulduk. Daha sonra fark edilmemiz üzerine taksiyle ulaşımımız sağlandı. Muavinler çok ilgisiz ve kaba 3 kere su rica etmemize rağmen ilgilenilmedi. Kendimiz otobüs hareket halindeyken kalkıp almak zorunda kaldı...

29.06.2025 tarihli dönüş seyahatimde, Gebze Otogarı'nda sabah saat 05.00 civarında aniden farklı bir firma aracına yönlendirildim. Bunun bilgisinin neden daha önce verilmediğini anlamıyorum. O saatte uyuyor olsaydım, bundan haberim bile olmayacaktı. Onun dışında herhangi bir problem yaşamadım. Lütfe...

29 Haziranda aldığım 3 bilet için otobüs firması tarafından arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. En uygundan biletimi iptal etmek için saatlerce uğraştım. Bilet ücretimin 20 iş gününde yatırılacağı söylendi. Mağdur edildim. En uygunu bir daha kullanmayacağım.

O Biletten Erzurum-Ardahan otobüsünü 02.40'ta aldım, saat 03.43 ve otogardaki çalışan bir saat sonra geleceğini söyledi. Bileti iptal etmek istediğimi söylediğimde ise 'Bileti internetten aldığın için iptal edemem' dedi. Mağduriyetim umursanmadı. Sila Ardahan Kalesi müşterileriyle ilgilenmiyor.

Emanet verdik, ücretini fazlasıyla ödedik. Çantanın içinde bozulacak malzeme olduğunu da belirttik, ancak çanta 5 gün sonra Ardahan'a ulaştı. Sıla Ardahan firmasıyla bir daha yolculuk yapmayacağım. Kötü bir firma, özür bile dilemediler.

Merhaba, S***. Ardahan Kalesi'nden bilet ayırtmak istiyorum ama 7 Haziran Cumartesi günü için biletler görünmüyor. Neden böyle? Lütfen artık bu hataları düzeltin. Ne zamandır düzeltilmesini söylüyoruz ama yine bir güncelleme getirip sitenizi düzeltmiyorsunuz. Artık sitenizi güncelleyip düzeltin çünk...

Merhaba, bu firmadan biletimi aldım ve yanımda kadın yolcu vardı. Normal olarak otobüse bineceğim gün yerime oturduğumda yanıma erkek biri bindi. Bu durumdan çok rahatsız oldum çünkü uzun bir yolculuk boyunca tanımadığım erkek birinin yanımda oturması beni çok gerdi ve rahatsız etti. Bu durumu söyle...

26.01.2025'de Erzurum otogarından İstanbul Esenler otogarına 13:00 otobüsüne bilet aldım. 1 saatlik gecikmenin ardından hakkımızı aradığımızda hem suçlu hem güçlü oldular. Erzurum otogardaki bilet bayisinde duran 2 personelden biri bana 'Sen bir şey bilmiyorsun' dedi. Madem yıllardır bu işi böyle y...

Erzurum büyükşehir Belediyesi otogarı'ndan 02.45 saatlerinde Ardahan'a hareket edecek olan sıla Ardahan adlı firma, 1 buçuk saat geçmesine rağmen ne göründü ne de yetkili birilerini bulabildim. Ve bu olay her gün aynıymış. Gerçekten mağdur olunuyor, ilgili kısımların yardımcı olmalarını istiyorum.

Erzurum BB Otogarına akşam saatlerinde bir gitmenizi isterim. Otobüs firmalarının bilet gişelerini kontrol edin. Sadece kiraya verip geri kalanına ben karışmam anlayışıyla işiniz çok zor. Bu nasıl kötü belediyeciliktir böyle? -19 derecede otogarın içi buz tutuyor. Ayrıca gece saatinde olan otobüs sa...

Sıla Ardahan Kalesi ile ilk defa yolculuk yaptık. Şoförler ve muavin çok kaba ve saygısızdı. Kibar bir şekilde şoföre mola saatini soruyoruz, 'Hayırdır?' diye cevap veriyor. Muavinden su istiyoruz, 'Az önce niye istemediniz?' diyor. Mola yarım saat deniliyor fakat 20 dakika sürüyor. Üstelik yüksek s...

17.11.2024 tarihli otobüsten Kırıkkale'den Çıldır'a gitmek için otobüs bileti aldım. 16.20 de binmem gerekirken 17.00 civarı ancak geldiler. Ardahan'a gelene kadar herkesi istedikleri yerde indirdiler. Yeri geldi. Geri dönüp öyle birilerini bıraktılar. Otobüs değil de dolmuş gibi davranıyorlar. Arda...

14.11.2024 tarihinde İstanbul'dan Ardahan'a giden otobüs Erzurum Aşkale yolunda gece saat 02.00 da arıza yaptı. Sabah 7.30 a kadar otobüste bekledik daha sonra aynı güzergahtan gelen başka bir firmanın otobüsü ile Erzurum otogarına geldik. Saat 9.30 oldu. Hâlâ bekliyoruz. Bu kadar saatte bu olaya bi...

18.10.2024 tarihinde Sıla Ardahan Kalesi'nden Erzurum'dan Ardahan'a seyahat etmek için saat 02:45'e bilet aldım. Saat 23:00'te otogara gittiğimde bu firmanın adını bulamadım. Cesur Bingöl'ün bakıyormuş 5 numaralı perona geleceğini söyledi. Saat 02:45 olduğunda firmanın bir saat gelmeyeceğini öğrendi...

İstanbul'dan Ardahan'a 7 kişilik bilet aldık. Sultanbeyli'deki şube ve şoförler 10 valiz parasını bizden talep etti. Şoförler ve yazıhanedeki adam, bir daha bu otobüsle seyahat etmeyeceğimi söyledi. Yazıklar olsun, 7 bilete zaten 2'şer valiz düşüyor. Lütfen şoförler firmadan daha fazla kazanıyor. Lü...

Ben bu firmadan şikayetçiyim. İptal işlemi hakkında ne beni aradılar ne de mesaj gönderdiler. Dün otogara gittiğimde, 'indirimli bilet aldığınız için' ve 'başka bilet satın almanız için' ısrar ettiler. Bu durum hiç etik değil, şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.