Özkuruşlar

30 Mayıs 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde Özkuruşlar Gülsuyu şubesinden Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de sürekli olarak başkasının siparişi bana, benim siparişim ise başkasına teslim edildi. Bu durum iki kez tekrarlandı. Sorunu çözmek yerine market çalışanları hatayı Tre...

20 Eylül 2025 tarihinde Mevlana şubesindeki Özkuruşlar marketin kasap reyonunda tavuk kanadı alırken, kanadı ikiye bölmek için benden ek ücret talep edildi. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım; daha önce hiçbir markette ve hatta aynı şubede benzer bir işlem için ücret alınmamıştı. ...

14.09.2025 tarihinde Getir aracılığıyla Özkuruşlar Market Şerifali şubesinden aldığım tavuk ürününün poşetini açar açmaz ağır bir koku fark ettim ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu fotoğraflarla belgeledim ve ücret iadesi yap...

Koşuyolu Özkuruşlar' da her defasında servis hizmeti için saatinde alışveriş yapmama rağmen servis kullanamıyorum. Servis keyfi kalkıyor. Saatleri keyfi yapıyorlar. Şoför tek diyorlar ben servis kolaylığı için alışveriş yapıyorum saat 5 'te giden servis bir gün 50 dakika oldu bekliyorum gelmedi. Ben...

ÜT: 19082025, SKT: 190227 372019 ve 01:00:32 üretim saatli Avoya sade maden suyundan iki adet altılı paket olarak Yakacık Özkuruşlar şubesinden dün satın aldık (fiş no: 00363). Normalde magnezyum oranı yüksek olduğu için Avoya’nın tadını çok beğeniyorduk, ancak bu aldığımız seride açtığımız tüm şişe...

Özkuruşlar'dan bir süredir alışveriş yapıyorum. İki kez markette tarihi geçmiş ürün görüp kibarca uyardım hatta. Ama genel itibari ile memnundum. 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Özkuruşlar'dan market siparişi verdim. Siparişimde bir kutu yaban mersini satın aldım. Paketin içindeki ürünlerin bir...

07.09.2025 tarihinde saat 13.10 sularında Özkuruşlar Maltepe Gülsuyu şubesinde dondurma reyonunda alışveriş yaparken, bir kadın çalışan elindeki market sepetini arkama doğru itti ve ben dondurma buzluğu ile market sepeti arasında sıkıştım. Ardından kadın çalışan, buzluğu açarken buzluktaki küçük don...

24/08/2025 tarihinde Özkuruşlar Topselvi şubesinden 2 adet domates ve bir kavanoz kapağı aldım. Ancak kasada, 2 adet domates yerine 2 kilo domates olarak ücretlendirilmişim ve toplamda 59,90 TL ödedim. Oysa ödemem gereken tutar yaklaşık 15 TL civarındaydı. İşlemin fiş numarası: 251. Ödememi Setcard ...

Özkuruşlar Yakacık şubesinden aldığım Ünal marka kalıp peynir, bana bilgi verilmeden farklı parçalardan birleştirilmiş şekilde satıldı. Ürünü evde açtığımda peyniri parça parça birleştirildiğini fark ettim. Misafirim olduğu için kullanmak zorunda kaldım. Ertesi gün hem şarküteri reyonunda hem de şub...

Ağustos ayında Üsküdar Özkuruş şubesindeki kasap reyonunda tavuk göğsü almak istedim ve kuşbaşı doğranmasını talep ettim. Reyonda başka müşteri olmamasına ve çalışan kişinin o anda başka bir işle meşgul olmamasına rağmen, kasap reyonu çalışanı çeşitli gerekçelerle bu isteğimi reddetti. Israr ettiğim...

17.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.40 arasında Samandıra Özkuruşlar şubesinde çok üzücü bir olay yaşadık. Alışveriş sırasında bir personel, market arabasıyla kızıma çarptı. Özür dilemek yerine bana karşı kaba bir tavır sergiledi ve “Sen de çocuğuna bak o zaman” diyerek üzerime yürüdü. Yanımda kızım,...

Geçen hafta Özkuruşlar Market’ten sıfır aldığım, son kullanma tarihine daha çok olan Hasmandıra tereyağını buzdolabında saklamama rağmen 2-3 gün içinde tamamen küf içerisinde buldum. Ürünün tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı. Normalde tereyağın bu kadar kısa sürede küflenmemesi gerekir; bu durumun ürü...

Yalı mahallesinde Özkuruşlar marketin her gece susmayan alarm çalmasından bıktık. Ne yetkili var ne ilgilenen. Hasta, yorgun, uyuyan, bebek hiç umurlarında değil. Şikayetçiyiz yazın pencereler mecbur açık ne yapacağız. Bıktık apartman sakinleri olarak.

Merhaba, Özkuruşlar Çekmeköy şubesinde bu gibi bir durum bir kez daha başıma geldi. Kasa fiyatı ile raf fiyatı uyuşmuyor. Konu ile ilgili denetimlerimiz yetersiz sanırım. Konu ile alakalı ürün Emotion roll-on; aşağıda resimlerde belirttiğimiz üzere fiyat farkları belli.

Özkuruşlar Koşuyolu Markette klimaların yarısı çalışmıyor. Çikolatalar eriyor. Müşteri ve çalışanlar mağdur. Aradığımda Genel Müdürlüğü, beyefendi, beyefendi diyen bir çalışan şikayetimi not alıyor. Ayrı bir şikayet bölümleri yok. 2. Defa aradım. Yine bir şey değişmeyecek biliyorum. Market müdürü be...

Sultanbeyli Adil Mahallesi Özkuruşlar Market'ten dün paketlenen tavuğun bozuk çıkmasına anlam veremedim. Tavuk çok kötü kokuyordu ve pişirsek sağlığımız tehlikeye girecekti. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü. Bundan sonra bu marketten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İnsanların sağlığını ...

Özkuruşlar Çamlık şubesinden alışveriş yapmaktayım. 1 Ağustos 2025 itibariyle ücretsiz servis hizmetinin kaldırılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aracım olmadığından, alışveriş sonrası market poşetlerini evime taşımakta ciddi zorluk yaşıyorum. Konu ile ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüm. Anc...

Çamlık şubesinde yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığımız müşteri servis hizmetinin 1 Ağustos 2025 tarihi itibariyle kaldırıldığını öğrendik. Her hafta düzenli alışveriş yaptığımız için servis hizmetinin sonlandırılmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyoruz, çünkü aracımız yok ve bu servis...

2 Ağustos günü Özkuruşlar Yakacık şubesinin servis aracını kullandım. Servis aracının içi çok pis durumdaydı; koltuklar ve tavanlar oldukça kirliydi, bu da sağlıksız bir ortam oluşturuyordu. Özellikle temizlik konusunda hassasiyet gösterilmesini beklerken bu durum beni rahatsız etti. Bu nedenle, se...

24.07.2025 tarihinde Yakacık Özkuruşlar şubesinden yaptığım alışverişte, 3913,89 TL’lik tutarın kartımdan iki kez çekildiğini sonradan banka hareketlerimi kontrol ederek fark ettim. Fişim elimde mevcut. Konuyla ilgili hemen şube ile görüştüm ve iadenin en geç 1 hafta içinde yapılacağı söylenmişti. A...

Ne söylesem bilemedim. Bu kadar müşteriye saygısı olmayan başka bir yer görmedim. Ben onların yerine uyandım, bir daha kapınızın önünden geçmem. Özkuruşlar gerçekten yazık. Hepsi mi şubelerinizin, bilemedim ama Sancaktepe'de olan kasiyerler bir başka; bir de üste çıkmaya çalışıyorlar. Gerçekten çok ...

Trendyol Hızlı Market / Özkuruşlar’dan Aldığım Domatesler Ezik Çıktı, İade Eksik yapıldı. Trendyol Hızlı Market üzerinden Özkuruşlar’dan aldığım 4 kg domatesin büyük kısmı ezik ve yumuşak halde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ancak sadece 0.5 kg’lik kısmın iadesi kabul ...

Fotoğraflardaki mısırı taze mısır diye satan Samandıra Özkuruşlar'ı kınıyorum. Görevliler fotograf çektiğimi görünce kaldırmaya başladı. Samandıra özkuruşlar! Bunu tavuğa atsan yemez ayıptır! İçeride sebzeler resmen çürümeye yüz tutmuş, hatta çürümüş, Ayıptır, ayıp! Not:Biz zaten kaldıracaktık ...

Öz Kuruşlar Çamlık Şubesi'nden sürekli alışveriş yapıyoruz fakat servisin kaldırılacağı söylendi. Biz, servisin kalmasını istiyoruz. Diğer marketlerde servis olmadığı için Öz Kuruşlar'ı tercih ediyoruz. Hiçbir şekilde daha alışverişe gelemeyiz. Servisinin kaldırılmasına kesinlikle karşıyız. Rica edi...