Özkuruşlar müşteri hizmetleri

14.07.2026 tarihinde Yummy üzerinden İdealtepe Özkuruşlar Market’ten aldığım “gezen tavuk yumurtası” paketini bugün şini...tzel yapmak için kullanmak istediğimde, yumurtaları tek tek kırdıkça küflü çıktıklarını gördüm. Yumurtaları alırken pakette herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak evde kullanmay...

İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi'ndeki Özkuruşlar Market şubesinde uzun zamandır hem hijyen hem de müşteri hizmet...leri konusunda sorunlar yaşıyorum. Mağazada çalışanlar genel olarak müşterilere karşı ilgisiz davranıyor ve özellikle kasap ile şarküteri reyonu başta olmak üzere birçok bölümde bu...

26.04.2026 tarihinde Pendik Yenişehir Özkuruşlar Market’te 1.558,91 TL tutarında alışveriş yaptım ve banka kartımdan kar...ekod ile ödeme yaptım. İlk çekim yapıldı, kasiyer işlem süresinin dolduğunu, ücretin iade olacağını söyleyerek aynı tutar için tekrar çekim talep etti. Ancak daha sonra hesabımı ko...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Özkuruşlar Ümraniye şubesinde 12.03.2026 tarihinde 2.055 TL tutarında yaptığım alışveriş...te Garanti BonusFlaş kampanyasından yararlanmak isterken mağdur edildim. Normalde gıda marketi üzerinden işlem yapılması gerekirken, bu alışverişimde ödeme, gıda sanayi işletmesi p...

07.01.2026 tarihinde Özkuruşlar Akyazılı Caddesi Kayışdağı şubesinden 1 kg Safir marka un satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. 10.01.2026 tarihinde mağazaya geri gittiğimde ise rafta indirim etiketleri olduğunu, ancak indirimde olan unların tamamının ...

11.03.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Özkuruşlar Market Samandıra şubesinden Whiskas ton balıklı kedi maması s...iparişi verdim. Siparişimde 3 adet konserve vardı; bunlardan birinin (Whiskas sığırlı) son kullanma tarihi uygundu, fakat diğer iki Whiskas ton balıklı mamanın son kullanma tarihle...

30 Ekim 2025 sabahı saat 09:10 civarında, Özkuruşlar Gıda San. Ve tic. A. Ş. Gülsuyu Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:20-22a Ma...ltepe İstanbul şubesinden Garnier Color Naturals 5 Açık Kahve saç boyası satın aldım. Ürünün raf fiyatı 89 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada benden 119 TL tahsil edildi. Fiyat...

03.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Trendyol Hızlı Market üzerinden, Özkuruşlar marketten 941,68 TL tutarında güncel ürün...ler siparişi verdim. Sipariş numaram #10563654365. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetler...

30 Mayıs 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde Özkuruşlar Gülsuyu şubesinden Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Her iki s...iparişimde de sürekli olarak başkasının siparişi bana, benim siparişim ise başkasına teslim edildi. Bu durum iki kez tekrarlandı. Sorunu çözmek yerine market çalışanları hatayı Tre...

14.09.2025 tarihinde Getir aracılığıyla Özkuruşlar Market Şerifali şubesinden aldığım tavuk ürününün poşetini açar açmaz... ağır bir koku fark ettim ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu fotoğraflarla belgeledim ve ücret iadesi yap...

Özkuruşlar'dan bir süredir alışveriş yapıyorum. İki kez markette tarihi geçmiş ürün görüp kibarca uyardım hatta. Ama gen...el itibari ile memnundum. 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Özkuruşlar'dan market siparişi verdim. Siparişimde bir kutu yaban mersini satın aldım. Paketin içindeki ürünlerin bir...

Özkuruşlar Marketler Grubu Göztepe Feneryolu Mahallesi Şubesiyle ilgili şikayetimi iletmek için grubun kurumsal web sayf...asında tüketicilere yazılı olarak beyan ettiği kurumsal santral telefonu 3 kez aradım. Müşteri hizmetleri için 2'yi tuşladıktan sonra telefon açılmadığı gibi, santrale otomatik ola...

Bugün akşam 600 küsur gram dana döş aldık. Eve geldik, pişirdik fakat et kötü kokuyordu ve yiyemedik, çöpe atmak zorunda... kaldık. Dana etinin kokmaması gerekir. Müşteri hizmetlerini aradık ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadık. Bu firmadan bir daha asla et almam, paramız resmen çöpe gitti.

Özkuruşlar Kayışdağı şubesinden bugün yaptığım alışverişi Setcard ile ödemek istedim. İnatla kartın çalışmadığını, bakiy...em olmadığını söylediler ve yemek kartımda bakiye olmasına rağmen kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda bıraktılar. Bana karşı olan tavırları da inanılmaz derecede kötüydü. Özellikle...

Dışarı çıkamadığım için Trendyol aracılığıyla İçerenköy şubenizden sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.667,65 TL dir. Yolla...dığınız fiş no 133 Siparişin manav bölümü ki 8 parça, belli ki 1 poşet ürün, gelmedi. İnsanlık hali, belki kuryede kalmıştır diye fişteki telefon numarasını aradım. Yaklaşık 10 ker...

Birçok defadır bununla karşılaştığım için burada belirtmek istedim. Getir üzerinden birçok Getir Çarşı marketlerinden al...ışveriş yapan bir insanım ama Ümraniye Özkuruşlar marketten aldığım ürünler sürekli eksik geliyor. Eğer ben şikayet etmezsem geri iade yapılmıyor. Eğer ben şikayette bulunursam, ür...

Marketten satın aldığım iki paket sade marka salça fiyatı etikette 89,9 TL iken kasada 109,9 TL olarak geçmiştir. Ertesi... gün fiş de fark edip markete götürdüm markette işlemi düzeltmek için 15 dakika bekledim personel agresif ve dik bir üslup ile farkı yeni aldığım ürünlere yansıttı. Raf da ki fiya...

Özkuruşlar Yenidoğan şubesinden 22.11.2024 saat 18.25 civarında 2500 TL'ye ...yakın alışveriş yaptım ve aracım yoktu. Servis çalışıyor mu diye sorduğumda...

Tarih 14.06.2024. Özkuruşlar Maltepe/Altayçeşme Mahallesi'indeki. Marketten. Çifte kavrulmuş lokum aldım. 1 kilo 300 gra...m. Eve geldiğimde İçinden bir sürü kurt çıktı. Kelebekler uçuyor şu anda. Bayramda lokum yemeden. Bayramı bitirdik. Nereye koyayım hani müşteri hizmetlerini aradığımızda yetkili ki...