to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Adatepe şubesindeki Özkuruşlar mağazasına yaklaşık 18 yıldır, aynı mahallede oturduğum için düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak ne zaman bu mağazaya girsem, sanki çalma yapacakmışım gibi çalışanlar tarafından adım adım takip edilmekten son derece rahatsız oluyorum.
Mağazada her gidişimde farklı çalışanların reyon reyon peşimde dolaşması, burnumun dibine kadar girerek beni izlemesi hem incitici hem de aşağılayıcı bir his yaratıyor. Hiçbir markette böyle bir muameleyle karşılaşmadım, sadece bu şubede aynı sorunu yıllardır yaşamam gerçekten üzücü ve artık katlanılmaz hâle geldi.
Müşteriye karşı bu şekilde güvensiz ve saygısız bir tutumun düzeltilmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve Adatepe şubesinde müşterilerin takip ediliyormuş hissine kapılmadan, rahatça alışveriş yapabilecekleri bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Özkuruşlar Erenköy şubesinde personel tarafından hakarete uğradım ve üzerime yüründü. Şikayet oluşturabilmek için en az 250 harf olması gerektiğini öğrendim. Bu durumu bildirmek için bölge müdürüne ulaşmaya çalıştım ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak anladığım kadarıyla bölge müdürün...
01.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında ailemle birlikte her ay olduğu gibi İstanbul Sancaktepe Samandıra Merkez Özkuruşlar şubesine alışverişe gittim. Raflar arasında gezerken mağaza personelinin kendi aralarında, müşteriler mağazaya erken gelmiş gibi davranarak sesli şekilde “sabah sabah a...
01.01.2026 tarihinde saat 19.30–19.55 arasında Özkuruşlar Market Karlıktepe şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete birkaç ürün almak için girdiğimde yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bunun nedeniyle ciddi bir kasa kuyruğu oluştuğunu görd...
Özkuruşlar Market (Yakacık Yeni Mah. Samandıra Caddesi, Kartal/İstanbul) çalışanlarından bazıları satış yapmak şöyle dursun adeta müşteri kaçırıyor. Bugün öğleden sonra saat üç buçuk 1 kg ciğer almak için kasap reyonuna gittim. Ciğerin fiyatını sordum, birkaç kare sorduktan sonra görevli arkasına dö...
Evimin yakınında bulunan Özkuruslar Market’e her gittiğimde, kasiyerlerin müşterilere karşı oldukça sert ve ters davrandığını gözlemliyorum. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar market yönetimine bu konuda bir bildirimde bulunmadım. Kasiyerleri...
Yorumlar