to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İndirilme Ve Şoförün Saygısız Tutumu
28.07.2026 tarihinde Özkaymak firmasına ait, Mut Otogarı kalkışlı Dudullu Kale Tesisleri varışlı seferle yolculuk yaptım. Varış noktam Dudullu olmasına rağmen, otobüsten A** Bey durağında indirildim ve bunu ben fark ettim, hiçbir görevli beni uyarmadı ya da uyandırmadı.
Bu durumu fark edip “Neden uyandırmadınız, ben Dudullu otogardayım diye bilet aldım?” diye sorduğumda, şoför ve/veya muavin tarafından özür dilenmesi gerekirken bana bağırarak “Uyumasaydınız” şeklinde saygısız bir cevap verildi. Yanlış yerde indirildiğim için ne bir açıklama yapıldı ne de “Şöyle yardımcı olalım” diyerek en ufak bir çözüm veya alternatif ulaşım imkanı sunuldu; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bagajlarımı da baş aşağı yere bırakıp adeta yüzüme bile bakmadan oradan gittiler. Yolcuyu yanlış yerde indirip üstüne bir de bu şekilde azarlar gibi ve özensiz davranmaları hem profesyonellikten uzak hem de incitici bir tutumdur.
Özkaymak firmasından, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet ve saygısızlık için tarafıma yazılı bir özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
