Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı, İkinci Bilet Almak Zorunda Kaldım

26.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Özkaymak firmasına ait Kulu Otogarı – Konya Otogarı seferi için Obilet üzerinden 410 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 18.25’te Kulu Otogarına vaktinde gelmiş olmama rağmen Özkaymak otobüsü ne otogarda ne de yolda görünmüyordu, otobüs beni almadan hareket etmişti.

Ne hareket saati öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, mesaj da almadım. Sonuç olarak Konya’ya gitmek zorunda olduğum için 18.30’da başka bir firmadan yeniden bilet alarak ikinci kez ücret ödeyip yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün beni almadan hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Özkaymak firmasına bu sefer için ödemiş olduğum 410 TL bilet ücretinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.