Serik Otogarında Görevlinin Çanta Emanetini Reddetmesi

27.08.2026 tarihinde saat 08:02 civarında Serik/Antalya otogarında Özkaymak yazıhanesine ait olduğu söylenen bölüme büyük ve ağır çantamı kısa süreliğine emanet bırakmak istedim. Orada oturan, Metro Turizm şirketine ait bölümde bulunduğu ve Özkaymak ile ilgilendiği söylenen orta yaşlarda bir erkek görevli, “Bakamayız, emanet kısmı var oraya ver” diyerek çantamı emanet olarak kabul etmedi.

Çantam oldukça büyük ve ağır olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti, otogarda halletmem gereken şahsi işlerimi halledemedim, tuvalete dahi rahatça gidemedim. Otobüs firmalarının yazıhanelerinde yolcuların bagaj konusunda en azından kısa süreli emanet konusunda yardımcı olmaları beklenirken bu şekilde geri çevrilmek hem hayal kırıklığına uğrattı hem de fiziksel olarak zorladı.

Özkaymak yetkililerinin Serik/Antalya otogarındaki bu durumla ilgili inceleme yapmasını, orada kendi adlarını temsil eden kişilerin görev tanımlarının ve yolcuya yaklaşımının netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.