to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Burdur Gazi Caddesi’indeki Özkaymak Dondurma Tatlı adlı işletmeden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 324 TL tutarında baklava siparişi verdim. Siparişimin iptal edildiğini bana herhangi bir bilgi verilmediği için tesadüfen mağazayı aradığımda öğrendim. Telefonda işletme sahibi, elinde hiç baklava kalmadığını, sadece dondurma olduğunu söyledi.
Ben de başka bir baklava göndermelerini rica ettim ancak mümkün olmadığı söylendi. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iadenin Yemeksepeti cüzdanıma yapıldığını gördüm. Durumu konuşmak ve neden böyle olduğunu sormak için işletme sahibini tekrar aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine mağazaya bizzat gittim. Telefonda “baklava yok” denmesine rağmen mağazanın baklava dolu olduğunu görünce gerçekten şok oldum ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Hem sipariş sürecinde bilgilendirilmemem hem de işletme sahibinin telefonda söylediğiyle mağazada gördüğüm durumun tamamen çelişmesi sebebiyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum. Ödememin kartıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı davranışların neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Özkaymak’ın internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde İzmir’den Mersin’e iki kişilik bilet aldım. Aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra cenaze nedeniyle seyahati gerçekleştiremeyeceğimiz için biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Biletler A*** B********* ve A**** B********* adına kesilmişti. İpt...
Ben 253*****204 T.C. numaralı İsa Y****. 21.01.2024 tarihinde saat 16.30 Burdur otogardan Özkaymak firmasından Antalya'ya gitmek için bilet aldım. Saat 16.45'te Antalya'ya hareket eden araç için 260 TL bilet ücreti ödedim. Saat 16.55 oldu ancak otobüs perona gelmedi. Bilet satan Özkaymak firmasına g...
Özkaymak Turizm otobüs firmasından günler öncesinden Karaman-Ankara arasında firmanın internet sitesinden 09.05.2025 perşembe'yi cuma'ya bağlayan gece 00.29 otobüs bileti satın aldım. Bütün iş planları mı buna göre yaptım. Yolculuk günü saat 08.05.2025 perşembe günü saat 09.37'de ilgili firma arayıp...
23 Aralık 2024'te Obilet'ten Özkaymak firmasından Konya-Bursa arası bilet aldım. Sefere yarım saat kala seferin teknik aksaklık nedeniyle iptal olduğu mesajı geldi. Yazıhaneye gittiğimde, bileti Obilet'ten aldığım için biletin onlarla bir alakası olmadığını ve ücretin Obilet tarafından yatırılacağın...
19.08.2025 tarihinde Özkaymak firmasından 22.00 kalkışlı Konya-Ankara otobüs bileti (PNR: 31G00JV20) aldım. Sefer detaylarında Ankara’ya 00.30’da varılacağı belirtiliyordu. Ben de aktarmalı yolculuk yapacağım için, Çaycuma’ya giden diğer otobüsümü 20 Ağustos saat 01.30’a aldım. Ancak otobüsünüz Anka...
Yorumlar