to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2025 01:01 tarihinde aldığım Samsun -> Çorum otobüs biletini beni yolun üzerinden alacakları sözü üzerine aldım. Sonra firmanın yazıhanelerine ulaştım. Özellikle beni yolun üzerinden T***** Ö*** KYK yurdundan almaları gerektiğini belirttim. Şoföre de ulaştım ve durumu bildirdim. Şoför "ben seni tanımam sen beni tanırsın" ve "yavaş yavaş geliyorum yol üstünde görünce el kol yap alıyım seni" şeklinde ifadelerde bulundu. Aracın Bafra'dan 13.30da kalkacağını öğrendim. 13.20'de otobüsü beklemeye başladım. 14.06'da tekrardan şoförü aradım. Otobüsün nerede olduğunu sordum. Çünkü benim bulunduğum konumdan Bafra'daki otobüs terminalinin arasında 35km vardı. 13.30da kalkan aracın arada geçen 36 dakikada benim olduğum konuma ulaşacağını düşündüm. Şoför bana 20km kaldığını söyledi. Beklemeye devam ettim. Yoldan gözümü ayırmadım. Daha sonra 14.48'de tekrar aradım. Bana dalga geçer gibi otogara ulaştıklarını söylediler. Benim o vakitten sonra o otobüse yetişmem imkansızdı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda Özkaymak Turizmin "İade ve iptal hattı" olan "0549********25" numarasını aramamı söylediler. Aradım ve numaraya ulaşamadım. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda yarın yani 27.01.2025 Pazartesi tarihinde aramam gerektiğini söylediler. Ben firmanın Samsun Otogarındaki yazıhanesine gittim ve muhatap olabileceğim başka bir numara vermelerini istedim. Zaten yazıhanedeki çalışanlar hiçbir işlem yapamıyorlar. Şimdi farklı bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Kişisel olarak düşüncem; bir daha asla bu firmayı kullanmayacağım. İademin gerçekleşeceği konusunda da şüpheliyim. Bu gibi 3-5 yılda bir firma ismi değiştirerek vergiden kaçmaya çalışan firmalara dikkat edilmesi gerekiyor.
Özkaymak 19 Nisan 2025 saat 15.00 Konya Anamur arası otobüs için bilet almıştım. Konya şehir hastanesinin oradan alacaklarına dair not aldılar ama beni almadan gittiler. Firmayı aradığım zaman Karaman göbek olarak not aldıklarını söylüyorlar. Saat 15.00 da üst geçidin orada olmama rağmen yolcu yoktu...
20.01.2025 de 12.00 Konya-İzmir otobüsüne bilet aldım ve 12.02'de otobüsün önünde olmama rağmen otobüs kalktı gitti. Otogardaki çalışana söylediğimde, azarlayıcı bir şekilde bağırarak otobüsü durdurmaya çalıştı ve bana psikolojik şiddet derecesinde bağırdı. Küçümseyici sözlerle az daha dursaydı hak...
Özkaymak Turizm'den 28 Şubat Cuma günü saat 08.00'e Bursa - Esenler otobüs bileti aldım. Önceki gün akşam otobüsün 8.30'a tehir edildiği ile ilgili mesaj geldi, ben de sabah çıkışımı ona göre ayarladım. 8.15'de yazıhaneden aradılar, ben de yolda olduğumu hareket saatine kadar varacağımı belirttim. 8...
Bu firmada yaşadığım ikinci mağduriyeti anlatmak istiyorum. Ankara'dan Kulu'ya saat 7 otobüsüne bilet almıştım. Otobüs 7.01'de kalkmış, ben de 7.02'de perona geldim ve otobüsün peronda olmadığını söyledim. Bana verilen cevap çok yanlıştı. 'Bir dakika gecikmişim, söyleseniz dışarıda beklese binsem' d...
Merhaba, Özkaymak yıllarca seyahat ettiğim firmaydı. Fakat İnternet den bilet alırken internet gelip gitmesi esnasında Antalya Konya yazdığım yer otomatik kendi Konya Antalya yaparak Konya dan 26.01.2025 tarihli sabah 9 otobüsüne bilet almışım. Antalya otogarına yarım saat önce geldim firma yetkilil...
Yorumlar