Otobüs Şoförünün Yolcu Takibi Ve Davranışları Hakkında Şikayet

25 Temmuz 2025 tarihli, 17:30 Konya-Mersin seferinde, tam saatinde perona yetişmeme rağmen otobüsün peronda olmadığını fark ettim. Koşarak otogar karşısına geçip caddede otobüsü yakaladım ve şoföre neden beni aramadığını sorduğumda, yolcunun eksik olduğunun bile farkında olmadıklarını anladılar. Orada fazla üstelemedim. Sonrasında Ereğli'de, '10 dakika bekliyoruz' dediler ancak 3 dakika erken kalktılar. Son anda yetiştiğimde, neden yolcuları saymadıklarını ve diğer şoförlerin yolcuları sayarak olmadığını fark ettiklerinde telefonla arayıp gerekirse 10 dakika beklediklerini söylediğimde, şoför bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde, 'Ben yolcunun olup olmadığına bakmak zorunda değilim. Saatinde burada olacaksınız.' gibi gereksiz bir üslup kullandı. 1 yıldır her hafta sonu cuma günü öğlen 12 otobüsünüzle seyahat eden ve çok memnun kalan bir yolcunuz olarak, bu şoförün firmanıza yakışmayan tavırlarını kınıyor ve gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.