to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
9 Nisan 21:53630
9 Nisan 2026 tarihinde Özkaymak firmasından Afyon–İzmir güzergahı için saat 20.15’e otobüs bileti aldım. Önce sefer saatimin 20.45’e alındığı söylendi, ancak verilen bu yeni saate rağmen otobüs 20.45’te hala ortada yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında araç ancak 21.17 civarında geldi ve yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşandı.
Bu süreçte ne otobüsün gecikmesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de yolcular zamanında ve doğru şekilde bilgilendirildi. PNR numaram 31G02DDDE’dir. Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
