to read complaints and reviews, or file yours. 
Özkaymak firmasından Ankara’dan Mersin Mut Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım, 1040 TL’yi de havale/EFT ile ödedim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sisteme hiçbir şekilde biletim düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi.
Bu durum üzerine yetkiliyle görüştüğümde, sorunu çözmek için Şikayetvar üzerinden size ulaşmam gerektiği söylendi. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne kullanılabilir bir bilet ne de net bir açıklama bulunmaması nedeniyle mağdur oldum.
En kısa sürede ya ödediğim 1040 TL karşılığındaki biletimin sistemde tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini ya da bilet oluşturulamıyorsa 1040 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
30 Nisan 2026 tarihinde saat 14.15’te Afyon’dan Özkaymak firmasının Afyon–Adana bileti ile yolculuğa çıktım. Bileti alırken özellikle “normal şartlarda kaç saatte Adana’ya varırız” diye sordum ve bana 9 saatte Adana’ya ulaşacağımız söylendi. Buna güvenerek biletimi Afyon–Adana olarak aldım. Ancak y...
Mersin-Adana seferini yapan Özkaymak firması, sefere geç kalacağını kalkış saatinde bildirmiştir. Bu nedenle aldığımız bilet için ne erteleme ne de bilet iadesi alma şansımız olmuştur. Yaklaşık 2 saat beklememize rağmen, Obilet 2 saati tam doldurmadan işlem yapmamaktadır. Firmanın otogardaki çalışan...
14.04.2026 tarihinde saat 13.45 için Özkaymak firmasından, Mersin Erdemli’den Gaziantep’e seyahat etmek üzere Konya firması seferine bilet aldım. Otobüs tam 2,5 saat rötar yaptı; geç gelmekle kalmayıp yolda lastik patladı, Adana’da ise hiç olmayan bir yolcuyu yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik. Şu ...
Yorumlar